こんにちは、ハッチです。
省エネタイガーの口コミって実際どうなの？良い口コミが多いけど、本当に信用して大丈夫？
太陽光発電は決して安い買い物ではないので、業者選びでこうした疑問を持つ方も多いと思います。
そこでこの記事では、東京都で太陽光発電や蓄電池を検討している方に向けて、省エネタイガーの口コミや評判を調べてみました。
良い口コミだけを紹介するのではなく、私が実際に調べていて気になった点についても、正直に書いています。
結論からいうと、私は省エネタイガーを「怪しい業者」とは考えていません。
一方で、
- 口コミの評価が良すぎること
- 会社の運営期間がまだ短いこと
- 今後も手厚いアフターサービスを維持できるのか
こういった、気になる点もあります。
この記事では、こうした良いところ・気になるところを両方確認したうえで、
「私なら省エネタイガーに見積もりを依頼するかどうか」までお伝えします。
結論：省エネタイガーはおすすめ？
結論から言うと、「省エネタイガーが絶対におすすめというわけではありません。」
当ブログでは一貫して、「複数業者で比較して検討することが大事」だと考えているからです。
太陽光発電・蓄電池は高額な買い物なので、1社だけで決めてしまうのはリスクが高いです。
ただ、その上で、
比較業者の一つとして、省エネタイガーで見積もりしてみるのはおすすめです。
なぜおすすめかと言うと、
- 価格
- 保証
- 実績
- アフターサービス
これらの点を見ても、比較候補の一つに入れていい業者だと私は考えているからです。
もう一つ、私が省エネタイガーに興味を持った理由があります。
それが、公式ページに掲載されていた管理職あいさつです。
そこに書かれていた内容に、
「すごく共感できる部分があった」
これが私としては大きなポイントでした。
- 太陽光発電、蓄電池業界から詐欺を撲滅したい
- お客様ファーストで考える
- 会社の利益追求に捉われ本質を見失わずに子どもに誇れる仕事をする
私も同じような想いで情報発信しているので、この考えにはとても共感できました。
私自身、もし太陽光発電を検討している立場なら、契約するしないは別にして、まずは話を聞いてみたいと思います。
話を聞いたうえで、合わなければ断ればいいですからね。
私としては、
- まずは話を聞いてみる
- 見積もりを取って他社と比較してみる
これだけでもやってみる価値は十分あると思います。
＼ 見積してみる価値あり／
無理に契約する必要なし！
省エネタイガーが怪しい業者ではない理由
省エネタイガーって本当に怪しくないの？
怪しい業者ではないです。その裏付けとして、東京都が実施している「みんなのおうちに太陽光」に参加登録しています。
「みんなのおうちに太陽光」は東京都の事業なので、
“悪質な業者が参加登録するを防ぐために審査基準を設けています。”
審査基準は以下のようになっています。
- 財務状況
- 建設業（電気工事業）の許可の有無
- 適切な保険への加入状況
- 提携先金融機関の有無
- 顧客管理能力および人員体制
- 設置後に問題が生じた場合の対応体制 等
審査後はさらに面談を実施し、通過した業者のみが入札に参加できる仕組みになっています。
つまり、財務状況や保険加入、対応体制まで含めて、公的機関（東京都）による審査を通過しているということです。
東京都の審査をクリアして、しかも面接までしているなら少なくとも怪しい業者ではなさそうですね。
公的機関の審査をクリアしているので信頼性は高いと思います。
省エネタイガーと他社の比較
私は今までいろんな業者を見てきたので、
- 省エネタイガー
- 普通の業者
- 悪質業者
この3つで比較してみます。
普通、悪質について明確な基準はないので、あくまで私の経験上で比較しています。
| 項目 | 省エネタイガー | 普通の業者 | 悪質業者 |
|---|---|---|---|
| 設置価格 | 相場よりも安い | 相場価格 | 超割高 |
| アフターサービス | 無料点検(2年に１回) パネル清掃 | 無料点検(4年に1回) | 設置しておしまい |
| レスポンス | 早い | 普通 | 契約までは早い |
| 施工保証 | 10年 | 10年 | なし |
省エネタイガーは優良業者の部類に入ると思います。
比較してみても、悪質業者とは天と地の差です。
訪問販売などで嘘をついて営業してくる悪質な業者より、
“省エネタイガーに話を聞く方が何倍も価値がある”
と思います。
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省エネタイガーで良いと感じた４つのポイント
省エネタイガーで私が良いと感じたのは次の４つです。
①販売から施工まで完全に自社対応
省エネタイガーは、下請けや外注を使わず、販売から施工、アフターフォローまでを自社で行っています。
太陽光発電業界は、「販売だけ行って工事は下請け」という業者が多いです。
それがダメというわけではありませんが、
- 中間マージンでコストが上がる可能性がある
- 何か問題が起きたときに「販売」と「施工」が別だと、責任の所在が曖昧になりやすい
- 双方の連絡ミス、認識ズレが起きやすい
こういったデメリットはあるかと思います。
しかし、自社一貫施工であれば、この点はクリアになります。
太陽光発電のように長期間使う設備だからこそ、販売と施工が同じ会社というのは、大きなメリットです。
②充実したアフターサービス
太陽光発電は「設置したら終わり」ではなく、長期間使っていくためには維持管理が重要です。
省エネタイガーはアフターサービスとして、“2年ごとに無料で、”
- 定期点検
- パネルの洗浄
これらのアフターサービスを受けられます。
正直このアフターフォローはすごいなと思いました。無料点検を実施している業者もありますが、点検頻度はもっと少ないです。省エネタイガーは２年に１回、しかもパネル洗浄まであるのは別格です。
パネルの汚れは発電量の低下につながりますし、定期点検で不具合の早期発見にもつながります。
「設置して終わり」みたいな業者も多い中で、省エネタイガーの姿勢はすごく良いなと思いました。
③10年間の施工保証
太陽光発電の保証は、大きく分けて次の4種類があります。
- 出力保証（発電能力を保証するメーカー保証）
- 機器保証（パネルやパワコンなど製品自体のメーカー保証）
- 自然災害補償（台風・雪害などによる損害の補償。メーカーの有料補償）
- 施工保証（業者が施工起因のトラブルを保証）
このうち、施工保証は「その業者独自の保証」なので、業者によってあり・なし、期間に差があります。
省エネタイガーでは10年間の施工保証が無料で付帯されます。
10年という年数は、決して業界最長クラスというわけではありませんが、標準的な水準はしっかり確保されています。
施工技術の向上で雨漏りリスクは低くなっていますが、可能性は０ではありません。だからこそ、施工保証の付帯は必須です。省エネタイガーはその点もクリアしています。
④レスポンスが早い
太陽光発電においてレスポンスの早さは重要です。
特に補助金がある場合は、予算に限りがあるので早めの対応が必要になってきます。
東京都は補助金が大きいから、もし予算がなくなって終了なんてことになったらショックが大きいですね。
だからこそ、業者のレスポンスの早さはとても重要です。
業者の中には、
- 見積もりを受け取るまでに何週間もかかる
- 連絡したけど全然返事が返ってこない
こういった業者もいます。
省エネタイガーではレスポンスの早さを重視しています。
見積もりも営業と施工担当者が一緒に現地確認することで、
“詳細な見積もりをその日に受け取れるようになっています。”
正直に気になった点
良い点ばかりを並べても「本当かよ」ってなりますよね。
ここからは、私が気になった点を正直にお伝えします。
①口コミが良すぎて逆に不安になる
省エネタイガーについて調べてみると、Googleレビューの評価がかなり高いです。
（実際のレビューは後で掲載しています）
内容を見ても悪いレビューがほとんどと言っていいほど見当たりません。
正直なところ、「良い評判しか見当たらないと、逆に何か裏があるのでは」と勘繰ってしまいます。
悪いレビューが無いのは良いことだけど、無さすぎると逆に不安になりますね。
良すぎると逆に不安になるのは人間の心理かもしれないですね。
ただ、本当に悪い対応をしているなら、少なくとも数件は悪いレビューがあるように思います。
「悪いレビューを消しているのでは？」
なんて思って調べてみましたが、レビューを消すにはそれなりの理由がいるみたいです。
私の予想としては、
- 設置した方にレビューを依頼している可能性はある
- 悪いレビューが無いのは本当
このように思います。
設置した方にレビューを依頼するのは悪いことではないので、そこは過度に気にする必要はないかなと思います。
（楽天とかでもレビュー依頼はよくある）
ただ、サクラレビューがあるかどうか。ここは正直わかりません。
②会社の運営期間がまだ短い
株式会社PFA(省エネタイガー運営会社)の設立は令和5年10月1日です。
太陽光発電は長期にわたって使い続ける設備です。
その間に会社がなくなってしまうと、施工保証や相談窓口を失ってしまうリスクがあります。
これは省エネタイガーに限らず、すべての業者に共通する懸念点ではありますが、創業後間もない会社ほど不安は大きくなりますね。
ただし、代表者は太陽光発電業界で経験を積んだ上で独立しており、業界未経験からの新規参入ではありません。
また、資本金3,000万円という水準や、東京都の事業審査を通過していることを踏まえると、
「運営期間が短い＝倒産するリスクが高い」
と単純に結びつけるのも、それはそれで早計かなと思います。
③アフターサービスを維持できるのか心配
先ほど良い点でも書きましたが、省エネタイガーは２年に１回
- 定期点検
- パネル洗浄サービス
このアフターサービスが無料で受けられます。
このアフターサービスはすごく良いのです。しかし、それ故に心配になることがあります。
それは、
「このアフターサービスを長期間にわたって維持することはできるのか」
ということです。
もちろん、私は会社を経営したことが無いのでわからないのですが、一消費者としてこれは少し心配になります。
ただ、これを維持できなければ評判もガタ落ちするので、維持できる算段がなければやらないかなと思います。
少し懸念はありますが、こちらも過度に不安になる必要はないかなと思います。
省エネタイガーの口コミ・評判
Googleの口コミで書かれていたものを紹介していきます。
（Google以外でも探してみましたが、口コミは見つかりませんでした。）
良い口コミばかりですが、選んで抜粋しているわけではありません。
（実際の口コミを見ていただけたら確認できると思います。）
| 点数 (5点満点) | |
|---|---|
| 口コミ内容 | 5社相見積もりを取らせて頂いて、最終的に省エネタイガーさんを選びました。 省エネタイガーさんだけはその場で現場調査からお見積りまで出して頂いて、細かく製品の知識から使い方まで教えて頂きました。 他社に比べて、安心して設置いただけると思い購入いたしました。 工事の際も丁寧にご近所の挨拶から説明までしていただき何の不安もなく終えることができました。 発電されたりするのもモニターで見るのが今では楽しみです！ ありがとうございました😊 |
| 点数 (5点満点) | |
|---|---|
| 口コミ内容 | 26年1月に太陽光パネルと蓄電池を導入しました。 5社ほどに見積と説明をしてもらいましたが、知識に裏付けされた納得感のある説明と顧客に寄り添った提案が魅力です。 強いて言うなら、見積後の現地調査でパネル容量を上げられることになった際には、先にもらっている見積から価格ステイでやってもらえたら大変良かったです。 |
| 点数 (5点満点) | |
|---|---|
| 口コミ内容 | 初期費用ゼロや補助金が出るなど、なんとなく気になっていた太陽光パネルの話を他社さんから聞くことから始まりました。 今後電気代も上がっていくだろうと思っていたので、家族全員太陽光パネルを付けることに異論はありませんでした。 ただ、安い金額ではないので、やはりもう1社くらいに話は聞きたいと思っていた時に、私の姉が少し前に付けたことを思い出し、紹介してもらったのが省エネタイガーさんでした。 北側に付けるパネルは安全な低反射であること、国産であるためアフターフォローが安心であること、補助金申請を省エネタイガーさんがしてくれることなどが決め手でした。 それと、1社目は、こちらの意見や確認などなく、エコキュートがセットのように含まれた見積もりでしたが、ガス給湯器を変えたばかりなら無くてもいいのではないか…と逆に勧められなかったことも信用できる理由でした。 今年度の補助金枠が到達したらもらえないので、工事を早急に対応してくれたことも良かったところです。 が、市役所の方から、補助金の申請は早い方が良いから、写真以外の書類等は用意しておいて、工事が終わったと同時に申請した方が良いと言われたことを伝えたと思うのですが、工事が終わった日に書類の用意が始まったので、補助金申請の受付が間に合うのか、補助金がもらえるのかちょっと心配です。 |
| 点数 (5点満点) | |
|---|---|
| 口コミ内容 | 太陽光パネルと蓄電池の検討を始めて複数の施工会社様とお話する中で、何を軸に考えればよいのか迷っていましたが、省エネタイガーのご担当の安田さんが最初から最後までとても丁寧にまたスピード感をもって対応くださいました。 初回打ち合わせの際「ストレートに、最初から最も良いプランを用意しました」と言われたのが印象的で、その言葉どおり誠実で分かりやすい提案でした。自分の頭のなかでまだクリアにできず漠然としていた理想形を、安田さんがいきなりはっきりとした形で出してくださいましたので、即ささりました。 後日細かなメール問い合わせを差し上げた時も具体的でタイムリーに返信くださり、家庭内の検討を自分たちのペースで進めることができたおかげで、しっかりとした納得感と自然体で安田さん・省エネタイガーさんへの正式発注を決断できました。 施工担当の皆さんは常に気持ちの良い対応で接してくださり、施工そのものの品質も高く仕上がりに大満足です。今後は補助金手続きやアフターサポートでより本格的なお付き合いが始まりますが、安心してお任せできる充分な実感を持って施工完了頂けて本当に良かったです。 「省エネタイガーにおまかせ頂ければ、決して後悔させません」という安田さんの言葉に嘘はありませんでした。省エネタイガーさん・安田さん、ありがとうございました。 |
| 点数 (5点満点) | |
|---|---|
| 口コミ内容 | とてもご親切で丁寧な対応をして頂きました。 新築購入時にハウスメーカー提携の業者から言われるがままの見積もりを出され、 適正価格かも分からない状態のため相見積を取った時に省エネタイガーさんに出会いました。 相談から現地確認、見積もりまで快くスムーズに対応いただけ、かつお値段品質ともに十分納得いく条件をお出しいただけました。 従業員の方々はとても気さくで話しやすく、今後のサポートも安心かなと思います。 工事作業頂いた方々も明るく丁寧に施工と説明をしていただけました。 太陽光パネルを検討している親戚や友人がいたら是非勧めさせていただきます。 |
本当に良い口コミばかりですね。
口コミだけで判断はできませんが、口コミを見る限りでは良さそうですね。
省エネタイガーに関するよくある質問
- 対応エリアは東京都以外もありますか？
-
基本的には東京エリアが対象です。それ以外のエリアについては直接問い合わせてみることをおすすめします。＞＞省エネタイガーに問い合わせてみる
- 見積もり依頼は本当に無料ですか？
-
見積もり自体は無料で対応してもらえます。無料なので気軽に見積もり依頼しても大丈夫だと思います。
- 他社にすでに見積もりを取っていても申し込んで大丈夫ですか？
-
むしろ、他社と比較しながら検討している方にこそ向いています。当ブログでも一貫して「複数業者を比較して検討することが大事」と伝えており、比較することで、価格やサービス内容の妥当性が判断しやすくなります。
- 見積もりを依頼した後、断っても問題ありませんか？
-
全く問題ありません。見積もりを取ったからといって契約する必要はなく、価格や対応に納得できなければ「やめておく」という選択はもちろん可能です。太陽光発電・蓄電池は高額な買い物なので、まずは話を聞いてみて、比較した上で判断することをおすすめします。
- 補助金申請はしてもらえる
-
省エネタイガーは補助金申請も代行で行ってくれます。補助金は予算に限りがあるので、検討中の場合は早めに動き出すことをおすすめします。
＼ 見積してみる価値あり／
無理に契約する必要なし！
まとめ：省エネタイガーは見積もり依頼してみる価値あり
今回は省エネタイガーについて紹介しました。
この記事で紹介した私の率直な感想のまとめです。
| 良い点 | 懸念点 |
|---|---|
| 販売から施工まで自社対応 アフターサービスが充実 レスポンスが早い 施工保証が10年 | 口コミが良すぎて逆に不安 会社の運営期間がまだ短い アフターサービスを維持できるのか心配 |
冒頭でも書いたように私の結論としては、
「絶対におすすめというわけではないが、比較業者の一つとして、見積もりしてみる価値は十分あり」
です。
見積もりを取ったからと言って契約する必要もないので、もし、
- 見積もり価格が高かった
- 対応が悪くて信用できなかった
こういったことであれば、
「やっぱりやめておく」という選択も可能です。
太陽光発電・蓄電池は高額な買い物だからこそ、1社だけで決めず、複数社を比較した上で判断することが重要です。
当ブログでは、この他にも太陽光発電・蓄電池に関する役立つ情報を発信しているので、良かったら参考にしてみてください。
＼ 比較業者としておすすめ／
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当ブログでは東京都の業者「えねこ」についても解説しています。
こちらの業者と比較することで、より良い条件を引き出せるかもしれませんので、参考にしてみてください。
